T&G Global Limited プライバシーステートメント – アジア

当社は、合法的な目的のためにのみ、公正で合理的かつ不必要に侵害的でない方法で、その目的に必要な場合にのみ個人情報を収集します。個人情報（適用プライバシー法に基づいて定義される機密個人情報を含む場合があります）は、お客様から直接収集されるか、法律で許可されている場合は第三者から間接的に収集される場合があります。

お客様が個人情報を当社に提供する場合、当社は本プライバシーステートメントおよび適用プライバシー法に従って当該情報を収集、使用、保存、開示します。

明示的に通知されない限り、お客様は法的に個人情報を当社に提供する必要はありません。ただし、顧客、サプライヤー、請負業者、申請者、またはその他の利害関係者として効率的かつ効果的にお客様と対応できるよう、特定の個人情報が必要な場合があります。

お客様は個人情報を当社に提供しないことを選択できます。ただし、要求された個人情報を提供しない場合、当社は以下のことができない場合があります：

• お客様に製品またはサービスを提供または継続して提供すること；
• お客様の雇用または契約申請を処理すること；または
• 当社のデジタルプラットフォームの一部またはすべてへのアクセスを提供すること。

本プライバシーステートメントに概説されているように当社がお客様の個人情報を収集または使用することを望まない場合は、当社のカスタマーサービスチームに連絡して、どのようにお手伝いできるかについてご相談ください。

当社はどのような個人情報を収集・使用し、その理由は何ですか？

当社が個人情報を収集、使用、開示する場合、適用プライバシー法に従って行います。これには（これらに限定されませんが）以下の状況が含まれる場合があります：

• お客様の同意または推定同意のもとで；
• 個人の重大な利益のために；
• 公共の利益または公衆に影響を与える特定の事項に関連して；
• 組織（関連会社を含むがこれに限定されない）の正当な利益のために；
• 特定の事業資産取引に関連して；および
• 研究または事業改善の目的のために。

当社が収集する個人情報は、お客様と当社とのやり取りの性質によって異なります。すべての場合にすべての個人情報が収集されるわけではありませんが、適用法の下で許可されている場合、当社が収集する個人情報の種類には以下が含まれます：

当社はまた、ブラウザのCookieなどの自動データ収集技術ソリューションを利用して、当社システムの使用状況に関する情報を収集します。これについての詳細は、以下のデジタルプラットフォーム、CookieおよびAnalyticsセクションをご参照ください。

当社が収集する個人情報のカテゴリ

当社が収集する可能性のある個人情報には、以下が含まれますが、これらに限定されません：

お客様からの収集

当社はさまざまな方法で個人情報を収集しますが、収集する個人情報のほとんどは、お客様が当社に連絡したり製品やサービスを購入したりする際など、お客様が自発的に個人情報を提供する状況において、お客様から直接収集されます。これには以下の場合が含まれます：

• ベンダーまたはカスタマーアカウントを開設する場合；
• 当社に就職を申請する場合；
• 当社の拠点を訪問する、または対面でお話しする場合；
• 当社またはカスタマーサービスチームに電話する場合（品質管理やスタッフ研修の目的で通話を監視または録音する場合があり、その際は通話時にお知らせします）；
• 当社に書面で連絡する場合（例：手紙、メール、SMS、またはソーシャルメディアのフォローや参加）；
• 当社の製品やサービス、または当社を通じて受け取る製品やサービスを要求、受け取り、または使用する場合；
• 当社のフォームのいずれかに記入する場合（カスタマー登録、信用申請、コンテスト、アンケートフォームなど）；
• 当社のデジタルプラットフォームを使用する場合（例：ウェブサイトやアプリ）；
• 当社が現在または将来提供する可能性のある更新サービスを購読する場合；または
• 当社のプロモーションやコンテストに参加する場合。

当社はまた、当社のコンテンツを含む第三者ウェブサイトをお客様がどのように使用するかについての個人情報を収集する場合があります。この個人情報の収集方法の詳細については、デジタルプラットフォーム、CookieおよびAnalyticsをご覧ください。

当社はまた、公開情報源からお客様の個人情報を取得する場合があります。

当社は任意の拠点でカメラ監視を使用する場合があり、適用法を遵守します。特に指定がない限り、映像の一部として音声録音は行いません。カメラ監視システムの秘密使用は、法律が許可する状況においてのみ検討される場合があります。

第三者からの収集

お客様から直接個人情報を収集することに加えて、法律で許可されている場合、第三者からお客様に関する個人情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます：

• 信用情報機関；
• 金融機関；
• 政府機関（身元確認、就労資格、コンプライアンスチェックなど）；
• セキュリティチェックに必要な場合の法執行機関；
• T&Gの親会社および子会社を含むT&Gグローバルグループのメンバーを含む関連会社（「T&Gグループ」）；
• サービスプロバイダー、データブローカー、ビジネスパートナー、消費者信用情報機関；
• 公的登録機関やオンラインソースを含む公開情報源；および
• お客様が当社への個人情報提供を授権した第三者。

お客様以外の者から個人情報を収集する場合、当社は収集の前または収集後できるだけ速やかに、かつデータを使用する前に、適用プライバシー法が要求する事項についてお客様が認識できるよう合理的な措置を講じます（例外が適用される場合を除く）。

当社がお客様に提供する製品またはサービスによっては、特定の状況において他の当事者にお客様の個人情報を開示することがあります。当社がお客様の個人データを共有する可能性のある当事者と共有の目的は以下の通りです：

上記の目的以外で第三者とお客様の個人情報を共有することはありません。ただし、以下の条件または理由のいずれかが適用される場合を除きます：

• 本プライバシーステートメントに定める目的を達成するために開示が必要な場合；
• 適用法を遵守するために開示が必要な場合。例えば、適用法により第三者または政府当局への開示が要求される場合。
• 開示が、T&G、当社のサイトまたはアプリおよびそのユーザーの法的権利または財産を保護または守るために必要であるという当社の合理的な信念に基づく場合；または緊急時に当社のサイトまたはアプリのユーザーまたは一般公衆の健康と安全を守るため。

国際移転

お客様の個人情報は、当社または上記の第三者が所在する場所で使用されます。当社が個人情報を開示する第三者の一部は、データが取得された国外に所在しています。個人情報が海外に開示される場合、当社は、海外の受信者が適用プライバシー法の要件（該当する場合）に沿った方法で個人情報を保護することを契約上の保護またはその他の許可された保護措置を通じて義務付けるための措置を講じます。これらの第三者が所在する地域および個人情報が移転される可能性のある地域のリストはこちらでご確認いただけます。

処理方法

お客様の個人情報は、書面、電話、SMS、ファックス、メール、インターネット、紙ベースの形式、または収集の目的および現在の科学技術と一致するその他の方法を含むがこれらに限定されない、自動または非自動の手段によって収集、処理、使用される場合があります。

以下の声明は、当社のAIツールの使用に関する詳細を提供します：

• 当社は、コピー、画像、動画などのマーケティングコンテンツの作成を含む特定のビジネス機能を支援するために、サードパーティベンダーが提供する人工知能（「AI」）ツールを使用することがあります。
• 当社はお客様の個人情報をAIツールのトレーニングに使用しません。
• AIによって生成されたすべてのマーケティングコンテンツは、使用前にレビューおよび承認されます。
• AIがマーケティング目的で使用された場合、これは明確に開示されます。

当社はお客様の個人情報をどのように保護しますか？

当社は、お客様の個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、改ざん、開示、またはその他の誤用を防ぐための合理的なセキュリティ保護措置が整っていることを確保します。

個人情報へのアクセスは、T&Gの従業員、請負業者、専門的アドバイザー、承認された第三者、およびその他のサービスプロバイダーのみが、個人情報が収集された目的のために、かつ正当な目的の支援においてのみ、必要性に基づいて行えます。

当社はお客様の個人情報を開示する第三者を選択・関与させる際に、適用プライバシー法が要求するプライバシー基準を満たすことを確保するためにあらゆる合理的な努力を行います。

当社はまた、誤用、干渉、紛失、不正アクセスのリスクを定期的に評価・対処し、セキュリティ措置の定期的なレビューと監査を実施するなど、お客様の個人情報を保護するための合理的な予防措置を講じています。

お客様の個人データが関与するデータ侵害が発生した場合、当社は適用プライバシー法に従い、必要に応じてお客様に通知します。

個人情報はどのくらいの期間保持されますか？

当社は、収集された目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。一般的に、当社はお客様との関係が続く期間中、およびその後最長7年間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法的、規制的、税務的、会計的義務を果たすために、より長い期間、お客様の個人情報を保持する必要がある場合があります。保持期間はデータの種類によって異なり、定期的に見直されます。

当社がお客様の個人情報を保持する権利がなくなったとお考えの場合は、お問い合わせください。当社はお客様のリクエストを評価します。

お客様の居住国の適用プライバシー法が対象とする範囲で、当社が保有するお客様の個人情報に関して以下の権利を有します：

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス（コピーの取得を含む）の請求
• 個人情報の訂正の請求
• 特定の処理活動の制限
• 個人情報の収集、処理および/または使用の停止の請求
• 個人情報の削除の請求
• 同意の撤回
• 苦情の申し立て

これらの権利は、情報がお客様から直接収集されたか、第三者から収集されたかにかかわらず適用されます。

当社は、個人情報へのアクセス要求に対して、できる限り速やかに、かつ適用法の規定する期間内に回答します。当社はお客様が要求した形式で個人情報を提供するためにあらゆる合理的な努力を行います。それが叶わない場合は、当社が受け入れ可能と判断する形式で提供します。リクエストを行うには、お問い合わせください。

個人情報を訂正するにはどうすればよいですか？

当社が保有するお客様の個人情報が不正確であるとお考えの場合、不正確と思われる詳細情報と代わりに記録してほしい新しい情報を提供することで、訂正を求めることができます。訂正をリクエストされる場合は、お問い合わせください。

関連サイト

当社のデジタルプラットフォームには、T&Gが管理または維持していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの他のウェブサイトが採用するプライバシー慣行について責任を負いません。

また、当社のデジタルプラットフォームは、T&Gの子会社または関連会社が所有または運営するウェブサイト（「関連サイト」）にリンクしている場合があります。関連サイトも、それらのサイトに掲載されている利用規約とポリシーの対象となる場合があることにご注意ください。

ソーシャルメディア機能は、第三者または当社がデジタルプラットフォーム上でホストする場合があります。ソーシャルメディア機能を使用する場合、適用されるソーシャルメディアプロバイダーのプライバシーポリシーがその使用に適用されます。当社はいかなるソーシャルメディアプロバイダーの行為についても、またソーシャルメディア機能の使用に起因する損失についても責任を負いません。

Cookie

お客様が当社のデジタルプラットフォームを使用する場合、当社はCookieおよび類似の技術を通じてお客様に関する個人情報を収集・使用することがあります。個人情報の収集は、当社のデジタルプラットフォームが直接、Cookieの使用を通じて、またはGoogle Analyticsを含む外部サードパーティサービスを使用して行われる場合があります。

当社が収集する可能性のある個人情報の例を以下に示します：

• 訪問したページや実行したアクションを含む、当社のデジタルプラットフォームでのお客様のアクティビティ；
• お客様のデバイス、ブラウザ、アプリ、オペレーティングシステム、IPアドレスに関する情報；および
• Cookie、デジタルトラッキングツール、位置データを通じて収集された情報。

Cookieと識別情報は、当社がお客様のインターネットブラウザと対話する重要な方法です。当社はこれらを使用して：

• より良く、よりカスタマイズされたサービスを提供する；
• 当社のウェブサイトを改善し、より効果的に広告を行う；および
• お客様により関連性の高い情報と広告を提示する。

当社は分析と特定の非個人情報を潜在的なパートナー、広告主（この情報を使用してお客様の興味に合わせた広告やその他の情報を提供する可能性がある）、またはその他の第三者に提供することがありますが、本プライバシーステートメントに規定されている場合を除き、個人情報を開示しません。

お客様はブラウザをリセットして、Cookieがハードドライブに送信されるたびに通知するように設定することで、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。ハードドライブからCookieを手動で削除することもできます。ただし、Cookieの受け入れを拒否するか、Cookie設定を無効にした場合、当社のデジタルプラットフォームの一部が正常に機能しないか、著しく遅くなる場合があることにご注意ください。

どのような分析が行われていますか？

当社は分析を使用して、当社のデジタルプラットフォームのパフォーマンスを監視し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることがあります。

分析とは、いつ、どのように、どのタイプの顧客によって当社のデジタルプラットフォームが使用されているかを理解することです。当社はサードパーティのソフトウェアとサービスを使用して、当社のプラットフォームおよびT&Gコンテンツを持つサードパーティのウェブサイトのパフォーマンスを測定することがあります。

当社はこの情報をさまざまな目的で使用する場合があります。例えば：

• ページビュー数、ユニーク訪問者数、プラットフォームでの滞在時間、訪問時間、使用されたデバイスの種類などのユーザー統計から、集合的なユーザー行動を分析する。当社はこの情報を本プライバシーステートメントで説明された目的に使用します；
• 当社のデジタルプラットフォームのパフォーマンスを監視し、問題を特定してお客様のカスタマーエクスペリエンスをプロアクティブに改善する——アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）技術により、当社のプラットフォームがさまざまなブラウザでどのように動作するかがわかります；および
• お客様がセキュアエリアにログオンした場合、本プライバシーステートメントで説明された目的のために、お客様の識別情報をその他の情報（個人情報を含む）と組み合わせることができます。

当社はまた、サードパーティのソフトウェアとサービスを使用して、当社のデジタルプラットフォームおよびT&Gコンテンツを持つ可能性のあるサードパーティのウェブサイトのパフォーマンスを測定することがあります。

このセクションでは、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）を含む、お客様に適用される可能性のある米国州法に基づくお客様の権利と、それらの権利の行使方法について説明します。

お客様の権利の説明

カリフォルニア州居住者の場合、以下の追加の権利があります：

• 知る権利：当社が収集した個人情報のカテゴリと具体的な内容の開示を要求する
• 削除する権利：個人情報の削除を要求する
• オプトアウトする権利：個人情報の販売または共有を防止する
• 訂正する権利：不正確な個人情報の訂正を要求する
• 機密情報の使用を制限する権利：機密個人情報の使用を制限する
• 非差別：プライバシーの権利を行使しても不利な扱いを受けません
• 不服申し立ての権利：プライバシーの権利の行使に関するリクエストに対して当社が行動しないと決定した場合、その決定に不服申し立てをする権利があります。

これらの権利を行使するには、以下の方法でリクエストを提出することができます：

までメールをお送りください

当社ウェブサイトのフッターにあるCookie設定リンクを使用して、Cookie設定を管理することもできます。

本人確認

リクエストを処理するために、まずお客様の本人確認が必要になる場合があります。例えば、リクエストをされた場合、お名前とメールアドレスの確認をお願いします。特定のリクエストについては、メールアドレス、お名前、および/または郵便番号の組み合わせを使用して本人確認を行います。カリフォルニア州プライバシー法が許可する範囲で、お客様が提出するリクエストは、偽証罪の罰則の下での証明を含む可能性のある識別・確認プロセスの対象となります。当社はリクエストを受け取ってから45日以内に回答します。さらに時間が必要な場合（最大45日追加）は、書面でお知らせします。

授権代理人

お客様を代理してプライバシーリクエストを行う授権代理人を指定することができます。授権代理人は、代理人の名前、メールアドレス、電話番号を含む、お客様を代理して行動する代理人の権限を確認する有効な書面による授権書を当社に提供する必要があります。また、上記の指示に従って自分自身の本人確認も行う必要があります。当社は、適用されるデータ保護法で許可される最大限の範囲で、当社の顧客に代わってプライバシーの権利を行使するための第三者リクエストの有効性を確認する権利を留保します。

拒否されたリクエストへの不服申し立て

プライバシーリクエストの全部または一部が拒否された場合、その決定に不服申し立てをする権利がある場合があります。不服申し立てを希望される場合は、以下の「T&Gプライバシーオフィサーへの連絡方法」セクションの方法を使用して当社にご連絡いただき、お名前、メールアドレス、住所、リクエストの種類、および不服申し立ての理由をお知らせください。

本プライバシーステートメントについてご質問やご意見がある場合、または適用プライバシー法に基づく権利（アクセスまたは訂正を含む）を行使したい場合や苦情を申し立てたい場合は、以下の連絡先を使用してT&Gプライバシーオフィサーにご連絡ください。

T&Gプライバシーオフィサー

メール：

住所：PO Box 56, Shortland Street, Auckland 1140, New Zealand

苦情

上記の連絡先を使用してプライバシーオフィサーにご連絡ください。苦情を書面で提出し、関連する詳細を提供するようお願いする場合があります。当社は苦情に対して、できる限り速やかに、かつ適用法の規定する期間内に回答します。

利用目的および第三者提供に関する権利

本プライバシーステートメントの本文に記載されている権利に加えて、個人情報の保護に関する法律（APPI）の範囲内で、当社が保有するお客様の個人情報の利用目的の通知を求めることができます。

APPIの範囲内で、お客様はまた第三者へのお客様の個人情報の開示に関して以下の権利を有します：

• 第三者提供記録の開示請求権。お客様は、第三者へのお客様の個人情報の提供に関する記録（および該当する場合は、第三者からそのようなデータを受領したことに関する記録）へのアクセスを要求することができます。当社はAPPIの下での適用される制限または例外に従い、不当な遅延なしにそのような要求に応答します。
• 第三者提供の停止請求権。第三者へのお客様の個人情報の提供が適用法の要件に準拠していない場合、またはお客様の権利もしくは正当な利益を侵害する可能性がある場合、お客様は第三者へのお客様の個人情報の提供を停止するよう要求することができます。有効な要求を受領した場合、当社は状況を評価し、APPIの下での法的義務に従い適切な措置を講じます。