T&G Global Limited Tuyên bố về quyền riêng tư – Châu Á

Cập nhật lần cuối tháng 7 năm 2026

Giới thiệu

Tại T&G, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Mục đích của Tuyên bố về quyền riêng tư này là thông báo cho bạn về việc thu thập (bao gồm cả trường hợp thông tin cá nhân được thu thập từ bên thứ ba), sử dụng và tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi có thể nắm giữ về bạn, bao gồm cả cách chúng tôi đảm bảo tính chính xác, toàn vẹn và bảo mật của thông tin đó.

Tuyên bố về quyền riêng tư này nên được đọc cùng với bất kỳ tuyên bố bảo vệ dữ liệu hoặc quyền riêng tư, điều khoản và điều kiện nào khác mà chúng tôi có thể công bố hoặc cung cấp cho bạn theo thời gian, và là một phần của thỏa thuận mà bạn đã ký kết với chúng tôi, các điều khoản và điều kiện được cung cấp cho bạn và Bộ quy tắc đạo đức T&G có sẵn trên trang web của chúng tôi. Tuyên bố về quyền riêng tư này cũng sẽ hoạt động cùng với bất kỳ hợp đồng, thông báo, biểu mẫu và cơ chế đồng ý cơ bản nào có thể chứa các điều khoản liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.

T&G đề cập đến T&G Global Limited (Công ty) và các công ty con được sở hữu đa số hoặc kiểm soát. Để biết thêm thông tin, hãy xem trang Liên hệ với chúng tôi. Thông tin cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân có thể nhận dạng được, theo định nghĩa của các luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư hiện hành. Các ví dụ phổ biến bao gồm tên và địa chỉ, email và ngày sinh của bạn.

Trong Tuyên bố về quyền riêng tư này, chúng tôi giải thích cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với chúng tôi bằng cách:

  • sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
  • sử dụng các nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi (“Nền tảng kỹ thuật số“) bao gồm các trang web, cổng thông tin và ứng dụng của chúng tôi và các cách khác nhau mà chúng tôi tương tác với bạn trực tuyến;
  • đăng ký việc làm hoặc ký hợp đồng với chúng tôi;
  • phản hồi các cuộc thi, khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi;
  • ghé thăm các địa điểm vật lý của chúng tôi;và
  • tương tác hoặc giao tiếp với chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác, ví dụ: điện thoại, email hoặc phương tiện trực tuyến.

T&G quản lý và xử lý thông tin cá nhân mà công ty nắm giữ về bạn theo nghĩa vụ của mình theo các luật và quy định bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư hiện hành (“Luật quyền riêng tư hiện hành“), bao gồm (nhưng không giới hạn) những điều sau:

  • Luật Quyền riêng tư New Zealand 2020 (và các quy tắc thực hành hiện hành);
  • Luật Quyền riêng tư Úc 1988 (Liên bang);
  • Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore 2012;
  • Nghị định số 356/2025/NĐ-CP của Việt Nam;
  • Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Luật An ninh Dữ liệu, Luật An ninh Mạng của Trung Quốc (cũng như các tiêu chuẩn liên quan);
  • Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Đài Loan;
  • Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Thái Lan B.E. 2562 (2019);
  • Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản;
  • Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc.

Khi có thể, chúng tôi cũng sẽ tuân thủ các luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của các khu vực pháp lý khác, chẳng hạn như Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Anh và Châu Âu, luật liên bang Hoa Kỳ, Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA) và Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA). Tham khảo các tuyên bố về quyền riêng tư riêng biệt về tuyển dụng, NZ/AU, UK/EU, Hoa Kỳ và tuyển dụng tại Hoa Kỳ trên trang web của chúng tôi để biết thêm thông tin. Chúng tôi có Tuyên bố về quyền riêng tư riêng dành cho nhân viên, được cung cấp cho họ thông qua mạng nội bộ của chúng tôi.

Trong trường hợp thông tin cá nhân của bạn được T&G thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý theo cách khác tại Việt Nam, Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc, các điều khoản bổ sung dành riêng cho từng khu vực pháp lý trong Phụ lục (“Điều khoản bổ sung“) cho khu vực pháp lý liên quan (nếu có) sẽ áp dụng cho bạn, ngoài các điều khoản được nêu trong Tuyên bố về quyền riêng tư này. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các điều khoản của Điều khoản bổ sung và nội dung chính của Tuyên bố về quyền riêng tư này, điều khoản trước sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó.

Tuyên bố về quyền riêng tư này có thể được cập nhật định kỳ. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng Tuyên bố về quyền riêng tư được cập nhật lên trang web của chúng tôi. Phiên bản mới nhất và ngày xuất bản sẽ luôn được đánh dấu rõ ràng. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày chúng tôi cập nhật và đăng Tuyên bố về quyền riêng tư đã sửa đổi. Khi được luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ tìm kiếm sự đồng ý của bạn đối với những thay đổi đó.

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cho mục đích hợp pháp, theo cách công bằng, hợp lý và không xâm phạm quá mức, và chỉ khi thông tin cá nhân là cần thiết cho mục đích đó. Thông tin cá nhân (có thể bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm, theo định nghĩa của Luật quyền riêng tư hiện hành) có thể được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc, khi pháp luật cho phép, gián tiếp từ các bên thứ ba.

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin đó theo Tuyên bố về quyền riêng tư này và Luật quyền riêng tư hiện hành.

Trừ khi được thông báo rõ ràng, bạn không có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi. Tuy nhiên, một số thông tin cá nhân có thể cần thiết để chúng tôi có thể giao dịch với bạn một cách hiệu quả với tư cách là khách hàng, nhà cung cấp, nhà thầu, người đăng ký hoặc các bên liên quan khác theo cách hiệu quả và có hiệu lực.

Bạn có thể chọn không cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân được yêu cầu, chúng tôi có thể không thể:

  • cung cấp hoặc tiếp tục cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn;
  • xử lý đơn xin việc hoặc hợp đồng của bạn;hoặc
  • cung cấp quyền truy cập vào một phần hoặc tất cả Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi.

Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn như được nêu trong Tuyên bố về quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để thảo luận về cách chúng tôi có thể hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân nào và tại sao?

Khi chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân, chúng tôi thực hiện theo Luật quyền riêng tư hiện hành. Điều này có thể bao gồm (nhưng không giới hạn) các tình huống sau:

  • với sự đồng ý hoặc đồng ý ngầm định của bạn;
  • vì lợi ích thiết yếu của một cá nhân;
  • vì lợi ích công cộng hoặc liên quan đến một số vấn đề nhất định ảnh hưởng đến công chúng;
  • vì lợi ích hợp pháp của một tổ chức (bao gồm nhưng không giới hạn đối với bất kỳ thực thể liên kết nào);
  • liên quan đến một số giao dịch tài sản doanh nghiệp nhất định;và
  • cho mục đích nghiên cứu hoặc cải thiện kinh doanh.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập sẽ phụ thuộc vào tính chất tương tác của bạn với chúng tôi. Không phải tất cả thông tin cá nhân sẽ được thu thập trong mọi trường hợp, nhưng các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm những thông tin sau đây, khi được phép theo luật hiện hành:

Thông tin cá nhân nào được thu thập? Mục đích thu thập là gì? Căn cứ thu thập và cách chúng tôi có thể thu thập dữ liệu
Khách hàng

Tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email (gọi chung là “Thông tin liên hệ”).

Ghi âm cuộc gọi khi có thắc mắc qua điện thoại (“Hồ sơ cuộc gọi”).

Lịch sử tín dụng hoặc thông tin tài chính liên quan khác liên quan đến khả năng tín dụng (gọi chung là “Thông tin tài chính”).

Chúng tôi sử dụng Thông tin liên hệ của bạn để có thể: (i) cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn (hoặc tổ chức của bạn) đã yêu cầu; (ii) mở tài khoản khách hàng cho bạn (hoặc tổ chức của bạn); (iii) trả lời các liên lạc từ bạn, bao gồm qua điện thoại; và (iv) tạo điều kiện cho sự tham gia của bạn (hoặc tổ chức của bạn) vào bất kỳ chương trình khuyến mãi hoặc cuộc thi nào.

Chúng tôi sử dụng Hồ sơ cuộc gọi cho mục đích kiểm soát chất lượng và đào tạo nhân viên.

Chúng tôi sử dụng Thông tin tài chính của bạn để có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bạn đã yêu cầu.

Khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quản lý doanh nghiệp và mối quan hệ khách hàng cũng như đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc hoặc để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi.

Khi cần thiết để chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu này thông qua quy trình tạo tài khoản, khi bạn gửi thông tin của mình qua biểu mẫu có liên quan, trong các cuộc gọi điện thoại và các liên lạc khác với chúng tôi, v.v. và từ các bên thứ ba giữ dữ liệu của bạn.

Nhà cung cấp

Thông tin liên hệ

Hồ sơ cuộc gọi

Mã số thuế

Thông tin tài chính

Chúng tôi sử dụng Thông tin liên hệ của bạn để có thể: (i) mở tài khoản nhà cung cấp cho bạn; (ii) nhận hàng hóa và dịch vụ từ bạn; và (iii) trả lời các liên lạc từ bạn bao gồm các thắc mắc qua điện thoại.

Chúng tôi sử dụng Hồ sơ cuộc gọi cho mục đích kiểm soát chất lượng và đào tạo nhân viên.

Chúng tôi sử dụng Thông tin tài chính của bạn để có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bạn đã yêu cầu.

Khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quản lý doanh nghiệp và mối quan hệ nhà cung cấp cũng như đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc hoặc để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi.

Khi cần thiết để chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu này thông qua quy trình tạo tài khoản, khi bạn gửi thông tin của mình qua biểu mẫu có liên quan, trong các cuộc gọi điện thoại và các liên lạc khác với chúng tôi, v.v. và từ các bên thứ ba giữ dữ liệu của bạn.

Nhà thầu

Thông tin liên hệ

Hồ sơ cuộc gọi

Mã số thuế

Thông tin tài chính

Chúng tôi sử dụng Thông tin liên hệ của bạn để có thể: (i) nhận hàng hóa và dịch vụ từ bạn; và (ii) trả lời các liên lạc từ bạn bao gồm các thắc mắc qua điện thoại.

Chúng tôi sử dụng Hồ sơ cuộc gọi cho mục đích kiểm soát chất lượng và đào tạo nhân viên.

Chúng tôi sử dụng Thông tin tài chính của bạn để có thể thanh toán cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi đã nhận.

Khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quản lý doanh nghiệp và mối quan hệ nhà thầu cũng như đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc hoặc để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi.

Khi cần thiết để chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu này khi bạn thực hiện giao dịch với chúng tôi, khi bạn gửi thông tin của mình qua biểu mẫu có liên quan, trong các cuộc gọi điện thoại và các liên lạc khác với chúng tôi, v.v. và từ các bên thứ ba giữ dữ liệu của bạn.

Người dùng trang web

Thông tin liên hệ

Bất kỳ thông tin nào được cung cấp cho chúng tôi thông qua việc sử dụng trang web của bạn, chẳng hạn như đăng ký tham gia khảo sát, chương trình khuyến mãi hoặc cuộc thi (“Thông tin trang web”).

Thông tin liên quan đến cách bạn sử dụng trang web (“Thông tin cải thiện trang web”).

Chúng tôi sử dụng Thông tin liên hệ của bạn để liên hệ với bạn liên quan đến việc sử dụng trang web của bạn, ví dụ như khi bạn đã tham gia cuộc thi hoặc khảo sát hoặc đăng ký nhận bản tin.

Chúng tôi sử dụng Thông tin trang web để tạo điều kiện cho bất kỳ sản phẩm và dịch vụ trang web nào được cung cấp cho người dùng và để tiến hành nghiên cứu, phân tích thống kê và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi sử dụng Thông tin cải thiện trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng của trang web.

Chúng tôi xử lý Thông tin liên hệ, Thông tin trang web và Thông tin cải thiện trang web của bạn khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quản lý doanh nghiệp và đảm bảo trải nghiệm người dùng trang web xuất sắc.

Chúng tôi xử lý Thông tin liên hệ của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn để cung cấp cho bạn bản tin nếu bạn đã đăng ký.

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu này khi bạn truy cập hoặc tương tác với trang web của chúng tôi, điền vào các biểu mẫu trên trang web của chúng tôi, v.v.

Khách thăm quan các địa điểm của chúng tôi
Hình ảnh của bạn Chúng tôi sử dụng thông tin CCTV để bảo vệ và đảm bảo an toàn cho cơ sở vật chất, nhân viên và hàng hóa của chúng tôi. Chúng tôi xử lý hình ảnh của bạn qua CCTV khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo an ninh cho cơ sở của chúng tôi. Hình ảnh của bạn có thể được thu thập như một phần trong quá trình thu thập của chúng tôi qua CCTV tại các địa điểm của chúng tôi.

Chúng tôi cũng sử dụng các giải pháp công nghệ thu thập dữ liệu tự động như cookie trình duyệt để thu thập thông tin về cách hệ thống của chúng tôi đang được sử dụng. Để biết thêm thông tin về điều này, vui lòng tham khảo phần Nền tảng kỹ thuật số, Cookie và Phân tích bên dưới.

Các danh mục thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

Các danh mục thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập Ví dụ về thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập
Thông tin nhận dạng Tên, bí danh, địa chỉ nhà và nơi làm việc, số điện thoại nhà và nơi làm việc, số điện thoại di động, số an sinh xã hội, số giấy phép lái xe, số hộ chiếu, mã số thuế, các số nhận dạng do chính phủ cấp khác, nơi sinh và ngày sinh, địa chỉ email cá nhân và nơi làm việc, tên người dùng và mật khẩu, tên mạng xã hội, chữ ký, số nhận dạng khách hàng, hình ảnh của bạn (chỉ qua CCTV khi đang hoạt động)
Thông tin thương mại và tài chính Số tài khoản tài chính, số thẻ tín dụng, số thẻ ghi nợ, số dư tài khoản, hoạt động giao dịch, giao dịch, lịch sử tín dụng, điểm tín dụng, sản phẩm đã mua, dịch vụ đã sử dụng, thông tin thanh toán, các chi tiết tài chính khác
Thông tin liên lạc bảo mật Ghi âm cuộc trò chuyện
Hoạt động Internet hoặc mạng tương tự Lịch sử duyệt web, lịch sử tìm kiếm, dữ liệu luồng nhấp, thông tin phiên, đường dẫn điều hướng và các thông tin khác về cách bạn tương tác với trang web và ứng dụng di động của chúng tôi
Thông tin cá nhân nhạy cảm
  • Số an sinh xã hội, giấy phép lái xe, thẻ căn cước tiểu bang hoặc số hộ chiếu
  • thông tin đăng nhập tài khoản, tài khoản tài chính, số thẻ tín dụng kết hợp với bất kỳ mã bảo mật hoặc truy cập cần thiết nào, mật khẩu hoặc thông tin xác thực cho phép truy cập vào tài khoản
  • nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, hoặc tư cách thành viên công đoàn
  • nội dung thư, email và tin nhắn văn bản của người tiêu dùng trừ khi doanh nghiệp là người nhận dự kiến của thông tin liên lạc
  • Thông tin thương mại và tài chính
  • Hoạt động Internet hoặc mạng tương tự

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như thế nào và khi nào

Thu thập từ bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân theo nhiều cách khác nhau, nhưng hầu hết thông tin cá nhân chúng tôi thu thập sẽ trực tiếp từ bạn trong các trường hợp bạn tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chẳng hạn như vào thời điểm bạn liên hệ với chúng tôi hoặc mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúng tôi. Điều này có thể bao gồm khi bạn:

  • mở tài khoản nhà cung cấp hoặc khách hàng;
  • nộp đơn xin việc làm với chúng tôi;
  • ghé thăm bất kỳ địa điểm nào của chúng tôi hoặc nói chuyện trực tiếp với chúng tôi;
  • gọi điện cho chúng tôi hoặc nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi (chúng tôi có thể giám sát hoặc ghi âm cuộc gọi của bạn vì mục đích kiểm soát chất lượng và/hoặc đào tạo nhân viên và sẽ cho bạn biết khi chúng tôi thực hiện, tại thời điểm cuộc gọi);
  • viết thư cho chúng tôi (ví dụ: bằng thư, email, SMS hoặc bằng cách theo dõi hoặc tham gia mạng xã hội của chúng tôi);
  • yêu cầu, nhận hoặc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc sản phẩm và dịch vụ bạn nhận được qua chúng tôi;
  • điền vào một trong các biểu mẫu của chúng tôi (chẳng hạn như đăng ký khách hàng, đơn đăng ký tín dụng, biểu mẫu cuộc thi hoặc khảo sát);
  • sử dụng Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi (ví dụ: trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi);
  • đăng ký bất kỳ dịch vụ cập nhật nào mà chúng tôi hiện cung cấp hoặc có thể cung cấp trong tương lai;hoặc
  • tham gia các chương trình khuyến mãi và cuộc thi của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân về cách bạn sử dụng các trang web của bên thứ ba có chứa nội dung của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân này trong Nền tảng kỹ thuật số, Cookie và Phân tích.

Chúng tôi cũng có thể lấy thông tin cá nhân của bạn từ các nguồn công khai.

Chúng tôi có thể sử dụng camera giám sát tại bất kỳ địa điểm nào của chúng tôi và sẽ tuân thủ luật hiện hành. Trừ khi có quy định khác, không thực hiện ghi âm như một phần của cảnh quay. Việc sử dụng hệ thống camera giám sát bí mật chỉ có thể được xem xét trong các trường hợp pháp luật cho phép.

Thu thập từ bên thứ ba

Ngoài việc thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về bạn từ các bên thứ ba khi pháp luật cho phép, bao gồm:

  • các cơ quan báo cáo tín dụng;
  • các tổ chức tài chính;
  • các cơ quan chính phủ (chẳng hạn như để kiểm tra danh tính, quyền làm việc hoặc tuân thủ);
  • các cơ quan thực thi pháp luật khi cần thiết cho việc kiểm tra an ninh;
  • các công ty liên quan, bao gồm các thành viên của T&G Global Group bao gồm các công ty mẹ và công ty con của T&G (“T&G Group“);
  • các nhà cung cấp dịch vụ, nhà môi giới dữ liệu, đối tác kinh doanh và các cơ quan báo cáo người tiêu dùng;
  • các nguồn có sẵn công khai, bao gồm các đăng ký công khai và nguồn trực tuyến;và
  • các bên thứ ba mà bạn ủy quyền để cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.

Khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ người khác không phải bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng, trước khi thu thập hoặc ngay sau khi thu thập và trước khi sử dụng dữ liệu, bạn được thông báo về các vấn đề theo yêu cầu của Luật quyền riêng tư hiện hành trừ khi có ngoại lệ áp dụng.

Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho ai?

Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên khác trong một số trường hợp nhất định. Các bên mà chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn và mục đích chia sẻ như sau:

Mục đích chia sẻ Thông tin cá nhân được chia sẻ Tổ chức được chia sẻ
Để tạo điều kiện cho việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn tìm kiếm hoặc đã bày tỏ quan tâm.

Thông tin liên hệ.

Sở thích của bạn liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ cụ thể.

Các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ khác.

Các thành viên khác của Tập đoàn T&G Global bao gồm các công ty mẹ và công ty con của T&G (the “Tập đoàn T&G“).

Các cơ quan tham chiếu tín dụng.

Một người hành động thay mặt bạn, bao gồm cố vấn hoặc tương tự.

Khi chúng tôi cần cung cấp thông tin tài chính và thông tin kinh doanh khác theo yêu cầu của pháp luật, để thu hút tài chính, để đánh giá sức khỏe tài chính và hoạt động của chúng tôi hoặc để sắp xếp bảo hiểm.

Thông tin tài chính.

Mã số thuế.

kiểm toán viên và cơ quan quản lý theo yêu cầu của pháp luật;

các tổ chức tài chính;

các tổ chức bảo hiểm;

một người được ủy quyền hành động thay mặt bạn, bao gồm cố vấn hoặc tương tự.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba ngoài các mục đích nêu trên trừ khi áp dụng một trong các điều kiện hoặc lý do sau:

  • việc tiết lộ được yêu cầu để thực hiện bất kỳ mục đích nào được quy định trong Tuyên bố về quyền riêng tư này;
  • việc tiết lộ được yêu cầu để tuân thủ luật hiện hành. Ví dụ: khi luật hiện hành yêu cầu tiết lộ cho bên thứ ba hoặc cơ quan chính phủ.
  • Việc tiết lộ dựa trên niềm tin hợp lý của chúng tôi rằng hành động đó là cần thiết để bảo vệ hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp hoặc tài sản của T&G, Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi và người dùng của chúng; hoặc trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của người dùng Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi hoặc công chúng.

Chuyển giao quốc tế

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng tại các địa điểm nơi chúng tôi hoặc các bên thứ ba nêu trên đặt trụ sở. Một số bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân có trụ sở bên ngoài quốc gia nơi dữ liệu được thu thập. Khi thông tin cá nhân được tiết lộ ở nước ngoài, chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo rằng người nhận ở nước ngoài được yêu cầu bảo vệ thông tin cá nhân theo cách phù hợp với các yêu cầu của Luật quyền riêng tư hiện hành (theo trường hợp), bao gồm thông qua các biện pháp bảo vệ hợp đồng hoặc các biện pháp bảo vệ được phép khác. Danh sách các lãnh thổ nơi các bên thứ ba này có trụ sở và nơi thông tin cá nhân có thể được chuyển giao có sẵn tại đây.

Phương pháp xử lý

Thông tin cá nhân của bạn có thể được thu thập, xử lý và sử dụng thông qua các phương tiện tự động hoặc không tự động, bao gồm nhưng không giới hạn ở tài liệu bằng văn bản, điện thoại, SMS, fax, email, internet, định dạng dựa trên giấy hoặc bất kỳ phương pháp nào khác phù hợp với mục đích thu thập và công nghệ khoa học hiện tại.

Sử dụng trí tuệ nhân tạo

Các tuyên bố dưới đây cung cấp thông tin chi tiết về việc chúng tôi sử dụng các công cụ AI:

  • Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (“AI“) do các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp để hỗ trợ một số chức năng kinh doanh nhất định, bao gồm tạo nội dung marketing như văn bản, hình ảnh và video.
  • Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đào tạo bất kỳ công cụ AI nào.
  • Tất cả nội dung marketing được tạo bởi AI đều được xem xét và phê duyệt trước khi sử dụng.
  • Khi AI được sử dụng cho mục đích marketing, điều này sẽ được tiết lộ rõ ràng.

Bảo mật

Chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân của bạn như thế nào?

Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ an ninh hợp lý để ngăn chặn việc mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập trái phép, sửa đổi, tiết lộ hoặc các hình thức lạm dụng khác đối với thông tin cá nhân của bạn.

Thông tin cá nhân chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên, nhà thầu, cố vấn chuyên nghiệp, bên thứ ba được ủy quyền và các nhà cung cấp dịch vụ khác của T&G trên cơ sở cần biết, cho mục đích thu thập thông tin cá nhân và chỉ để hỗ trợ các mục đích hợp pháp.

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức trong việc lựa chọn và tham gia với các bên thứ ba mà chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để đảm bảo rằng họ đáp ứng các tiêu chuẩn quyền riêng tư theo yêu cầu của Luật quyền riêng tư hiện hành.

Chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm việc thường xuyên đánh giá và giải quyết các rủi ro về lạm dụng, can thiệp, mất mát và truy cập trái phép, và tiến hành đánh giá và kiểm tra định kỳ các biện pháp bảo mật của chúng tôi.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo yêu cầu và phù hợp với Luật quyền riêng tư hiện hành.

Lưu giữ thông tin cá nhân của bạn

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong bao lâu?

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập. Nhìn chung, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình quan hệ của chúng tôi và trong khoảng thời gian tối đa 7 năm sau đó. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cần lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian dài hơn để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, quy định, thuế và kế toán của chúng tôi. Thời gian lưu giữ khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu và được xem xét thường xuyên.

Nếu bạn cho rằng chúng tôi không còn có quyền lưu giữ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ đánh giá yêu cầu của bạn.

Quyền của bạn, quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân chúng tôi nắm giữ về bạn theo quy định của luật bảo mật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn:

  • Yêu cầu truy cập, bao gồm bản sao thông tin cá nhân chúng tôi nắm giữ về bạn
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn
  • Hạn chế các hoạt động xử lý nhất định
  • Yêu cầu chấm dứt việc thu thập, xử lý và/hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
  • Rút lại sự đồng ý của bạn
  • Nộp đơn khiếu nại

Các quyền này áp dụng bất kể thông tin được thu thập trực tiếp từ bạn hay từ bên thứ ba.

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu truy cập thông tin cá nhân càng sớm càng tốt và phù hợp với khung thời gian của luật hiện hành. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để cung cấp thông tin cá nhân theo định dạng bạn yêu cầu hoặc nếu không thể sẽ cung cấp theo định dạng mà chúng tôi cho là có thể chấp nhận được. Để thực hiện yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tôi có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình như thế nào?

Nếu bạn cho rằng chúng tôi nắm giữ thông tin cá nhân không chính xác về bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bằng cách cung cấp các chi tiết bạn cho là không chính xác và bất kỳ thông tin mới nào bạn muốn được ghi lại thay thế. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa.

Nền tảng kỹ thuật số, Cookie và Phân tích

Các trang web liên kết

Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không được T&G kiểm soát hoặc duy trì. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật được áp dụng bởi các trang web khác này.

Ngoài ra, Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi có thể liên kết đến các trang web thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi các công ty con hoặc công ty liên kết với T&G (“Các trang web liên kết”). Xin lưu ý rằng các Trang web liên kết cũng có thể tuân theo các điều khoản sử dụng và chính sách được đăng trên các trang web đó.

Các tính năng mạng xã hội có thể được lưu trữ bởi bên thứ ba hoặc bởi chúng tôi trên Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi. Nếu bạn sử dụng các tính năng mạng xã hội, chính sách bảo mật của các nhà cung cấp mạng xã hội hiện hành sẽ áp dụng cho việc sử dụng đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hành động của bất kỳ nhà cung cấp mạng xã hội nào hoặc bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sử dụng các tính năng mạng xã hội.

Cookie

Khi bạn sử dụng Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân về bạn thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Việc thu thập thông tin cá nhân có thể được thực hiện trực tiếp bởi Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, thông qua việc sử dụng cookie hoặc bằng cách sử dụng các dịch vụ bên thứ ba bên ngoài bao gồm Google Analytics.

Dưới đây là các ví dụ về thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập:

  • hoạt động của bạn trên Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, bao gồm các trang đã truy cập và các hành động đã thực hiện;
  • thông tin về thiết bị, trình duyệt, ứng dụng, hệ điều hành và địa chỉ IP của bạn;và
  • thông tin được thu thập thông qua cookie, công cụ theo dõi kỹ thuật số và dữ liệu vị trí.

Cookie và thông tin nhận dạng là cách quan trọng chúng tôi tương tác với trình duyệt internet của bạn. Chúng tôi sử dụng chúng để:

  • cung cấp cho bạn các dịch vụ tốt hơn và được tùy chỉnh hơn;
  • cải thiện trang web của chúng tôi và quảng cáo hiệu quả hơn;và
  • trình bày thông tin và quảng cáo phù hợp hơn cho bạn.

Chúng tôi có thể cung cấp phân tích và một số thông tin không phải cá nhân cho các đối tác tiềm năng, nhà quảng cáo (người có thể sử dụng thông tin này để cung cấp quảng cáo hoặc thông tin khác phù hợp với sở thích của bạn) hoặc các bên thứ ba khác, nhưng chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào, ngoại trừ như quy định trong Tuyên bố về quyền riêng tư này.

Bạn có tùy chọn quyết định có chấp nhận cookie hay không bằng cách đặt lại trình duyệt của bạn để thông báo cho bạn mỗi khi cookie được gửi đến ổ cứng của bạn. Bạn cũng có thể xóa cookie theo cách thủ công khỏi ổ cứng của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số phần của Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi có thể không hoạt động bình thường hoặc có thể chậm hơn đáng kể nếu bạn từ chối chấp nhận cookie hoặc chọn tắt cài đặt cookie.

Phân tích nào đang diễn ra?

Chúng tôi có thể sử dụng phân tích để giám sát hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng trên Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi.

Phân tích là về việc hiểu cách Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi được sử dụng, bao gồm khi nào, như thế nào và bởi loại khách hàng nào. Chúng tôi có thể sử dụng phần mềm và dịch vụ của bên thứ ba để đo lường hiệu suất của các nền tảng và trang web bên thứ ba có nội dung T&G.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này cho nhiều mục đích khác nhau, ví dụ như:

  • phân tích hành vi người dùng tập thể — từ thống kê người dùng như số lượng lượt xem trang, số lượng khách truy cập duy nhất, thời gian dành trên nền tảng, thời gian truy cập và các loại thiết bị được sử dụng. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho các mục đích được giải thích trong Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi;
  • giám sát hiệu suất Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, xác định các vấn đề và cải thiện chủ động trải nghiệm khách hàng của bạn — công nghệ giám sát hiệu suất ứng dụng (APM) cho chúng tôi biết cách các nền tảng của chúng tôi hoạt động trên các trình duyệt khác nhau;và
  • nếu bạn đăng nhập vào các khu vực bảo mật, chúng tôi có thể kết hợp thông tin nhận dạng của bạn với các thông tin khác của bạn (bao gồm thông tin cá nhân), cho các mục đích được giải thích trong Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng phần mềm và dịch vụ của bên thứ ba để đo lường hiệu suất của Nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi và các trang web bên thứ ba có thể có nội dung T&G.

Mô tả các quyền của bạn

Phần này mô tả các quyền của bạn theo luật tiểu bang Hoa Kỳ có thể áp dụng cho bạn, bao gồm Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA), được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA), và cách thực hiện các quyền đó.

Mô tả các quyền của bạn

Nếu bạn là cư dân California, bạn có các quyền bổ sung sau:

  • Quyền được biết: Yêu cầu các danh mục và thông tin cụ thể về thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
  • Quyền từ chối: Ngăn chặn việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác
  • Quyền giới hạn sử dụng thông tin nhạy cảm: Hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm
  • Không phân biệt đối xử: Bạn sẽ không bị đối xử bất lợi vì thực hiện các quyền riêng tư của mình
  • Quyền kháng cáo: Nếu chúng tôi từ chối hành động đối với yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào của bạn, bạn có quyền kháng cáo quyết định đó.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể gửi yêu cầu theo các cách sau:

Gửi email cho chúng tôi tại

Bạn cũng có thể sử dụng liên kết Tùy chọn Cookie nằm ở chân trang web của chúng tôi để quản lý tùy chọn cookie của mình.

Xác minh danh tính

Để chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn, trước tiên chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn. Ví dụ: nếu bạn thực hiện yêu cầu, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận tên và địa chỉ email của mình. Đối với một số yêu cầu nhất định, chúng tôi sẽ sử dụng kết hợp địa chỉ email, tên và/hoặc mã bưu chính của bạn để xác minh danh tính. Theo quy định của luật bảo mật California, bất kỳ yêu cầu nào bạn gửi đều phải trải qua quy trình nhận dạng và xác minh, có thể bao gồm chứng thực dưới hình phạt tội khai man. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 45 ngày kể từ khi nhận được. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian (tối đa 45 ngày bổ sung), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản.

Đại lý được ủy quyền

Bạn có thể chỉ định đại lý được ủy quyền để thực hiện các yêu cầu về quyền riêng tư thay mặt bạn. Đại lý được ủy quyền phải cung cấp cho chúng tôi ủy quyền bằng văn bản hợp lệ xác nhận quyền hạn của đại lý để hành động thay mặt bạn, bao gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại của đại lý. Bạn cũng phải tự xác minh danh tính của mình bằng cách làm theo các hướng dẫn trên. Chúng tôi bảo lưu quyền xác minh tính hợp lệ của bất kỳ yêu cầu nào của bên thứ ba để thực hiện quyền riêng tư thay mặt khách hàng của chúng tôi trong phạm vi tối đa được phép theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Kháng cáo yêu cầu bị từ chối

Nếu chúng tôi từ chối toàn bộ hoặc một phần yêu cầu về quyền riêng tư của bạn, bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định đó. Nếu bạn muốn kháng cáo, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các phương thức trong phần “Cách liên hệ với Nhân viên quyền riêng tư của T&G” bên dưới và bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ thực tế, loại yêu cầu bạn đã thực hiện và lý do yêu cầu kháng cáo.

Cách liên hệ với Nhân viên quyền riêng tư của T&G

Nếu bạn có câu hỏi hoặc nhận xét về Tuyên bố về quyền riêng tư này, hoặc nếu bạn muốn khiếu nại hoặc thực hiện các quyền của mình theo luật bảo mật hiện hành (bao gồm quyền truy cập hoặc chỉnh sửa), vui lòng liên hệ với Nhân viên quyền riêng tư của T&G theo thông tin bên dưới.

Nhân viên quyền riêng tư của T&G

Email:

Địa chỉ: PO Box 56, Shortland Street, Auckland 1140, New Zealand

Khiếu nại

Vui lòng liên hệ với Nhân viên quyền riêng tư của chúng tôi bằng thông tin trên. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi khiếu nại bằng văn bản và cung cấp các thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ phản hồi khiếu nại càng sớm càng tốt và phù hợp với khung thời gian của luật hiện hành.

Phụ lục: Điều khoản bổ sung dành riêng cho từng khu vực pháp lý

Việt Nam

Quyền và nghĩa vụ của bạn

Ngoài các quyền được nêu trong phần chính của Tuyên bố về quyền riêng tư, bạn cũng có các quyền sau:

  • Được thông báo về các hoạt động xử lý thông tin cá nhân;
  • Đồng ý hoặc từ chối, và rút lại sự đồng ý về việc xử lý thông tin cá nhân;
  • Tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật hiện hành;
  • Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc các tổ chức hoặc cá nhân liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của họ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Nghĩa vụ của bạn cũng bao gồm những điều sau:

  • Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn;
  • Tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người khác;
  • Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác theo quy định của pháp luật hiện hành, nghĩa vụ hợp đồng, hoặc khi đồng ý xử lý thông tin cá nhân của họ;
  • Tuân thủ pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân và tham gia vào việc phòng ngừa các vi phạm pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân.

Trung Quốc

Thu thập thông tin cá nhân

Trong phần Thông tin cá nhân nào chúng tôi có thể thu thập? số IRD, hình ảnh của bạn (chỉ qua CCTV khi đang hoạt động), hồ sơ tội phạm để kiểm tra việc làm và lịch sử tín dụng hoặc các chi tiết tài chính khác được coi là thông tin cá nhân nhạy cảm theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPL). Do đó, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý riêng từ cá nhân trước khi thu thập thông tin đó.

Sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân

Trong phần Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho ai? khi thông tin cá nhân được tiết lộ ở nước ngoài, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý riêng của bạn trước và thực hiện các bước để đảm bảo rằng người nhận ở nước ngoài được yêu cầu bảo vệ thông tin cá nhân theo cách phù hợp với các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Trung Quốc, bao gồm thông qua đánh giá an toàn, hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các biện pháp bảo vệ được phép khác.

Khi chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của một cá nhân cho người nhận ở nước ngoài bên ngoài lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, chúng tôi sẽ thông báo cho cá nhân về các vấn đề như tên của người nhận ở nước ngoài, thông tin liên hệ, mục đích và phương thức xử lý, loại thông tin cá nhân và phương thức và thủ tục để cá nhân thực hiện các quyền được quy định trong văn bản này đối với người nhận ở nước ngoài, và sẽ xin sự đồng ý riêng của cá nhân.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trừ khi áp dụng một trong các điều kiện hoặc lý do sau:

  • đã xin sự đồng ý riêng của bạn trước;
  • cho mục đích pháp lý: Chúng tôi có thể chuyển thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba và/hoặc cơ quan chính phủ theo yêu cầu hoặc cho phép của luật hoặc quy định hiện hành.

Nhật Bản

Các quyền liên quan đến mục đích sử dụng và tiết lộ cho bên thứ ba

Ngoài các quyền được mô tả trong phần chính của Tuyên bố về quyền riêng tư này, bạn có thể, trong phạm vi được phép theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (APPI), yêu cầu chúng tôi thông báo cho bạn về mục đích sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ.

Bạn cũng có các quyền sau đây liên quan đến việc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba trong phạm vi được phép theo APPI:

  • Quyền truy cập hồ sơ tiết lộ cho bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu truy cập hồ sơ liên quan đến việc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba (và, khi có thể áp dụng, hồ sơ liên quan đến việc nhận dữ liệu đó từ các bên thứ ba). Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu đó mà không trì hoãn quá mức, tùy thuộc vào các giới hạn hoặc ngoại lệ hiện hành theo APPI.
  • Quyền yêu cầu hạn chế tiết lộ cho bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba khi việc tiết lộ đó không tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành hoặc khi có thể xâm phạm các quyền hoặc lợi ích hợp pháp của bạn. Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ đánh giá hoàn cảnh và thực hiện các biện pháp thích hợp phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo APPI.

South Korea

Korean Statutory Retention Period

Personal information retained under a statutory obligation will be stored separately and will not be used for any other purpose. When personal information is destroyed, electronic files are permanently deleted using methods that prevent restoration, and printed materials are shredded or incinerated.

Legal Basis Records Retention Period
Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., Article 6(3); Enforcement Decree, Article 6(1)(2) Contracts or withdrawal of offers 5 years
Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., Article 6(3); Enforcement Decree, Article 6(1)(3) Payment and supply of goods 5 years
Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., Article 6(3); Enforcement Decree, Article 6(4) Consumer complaints or dispute resolution 3 years