T&G Global Limited Déclaration de confidentialité – Europe et le Royaume-Uni

Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous en :

• utilisant nos produits et services, y compris en visitant nos sites physiques ;
• utilisant nos plateformes numériques qui comprennent nos sites web, portails et applications (« Plateformes numériques ») et les diverses façons dont nous interagissons avec vous en ligne ;
• postulant à un contrat avec nous ;
• répondant à des concours, des sondages ou des promotions ; et
• interagissant ou communiquant avec nous de toute autre façon, p. ex. téléphone, courriel, autres méthodes en ligne.

Nous ne traiterons les données personnelles qu’à des fins légitimes, de manière équitable et non abusivement intrusive, et uniquement si les données personnelles sont nécessaires à cette fin. Notre traitement de vos données personnelles sera uniquement conforme à la présente Déclaration de confidentialité.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de données personnelles. Cependant, si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées, il est possible que nous ne puissions pas :

• vous fournir ou continuer à vous fournir des produits ou services ;
• traiter votre demande d’emploi ou de contrat ; ou
• vous donner accès à tout ou partie de nos Plateformes numériques.

Quelles données personnelles collectons-nous, utilisons-nous et pourquoi ?

Comment et quand pourrions-nous collecter des données personnelles

Collecte auprès de vous

Nous collectons des données personnelles de différentes façons, mais la plupart de ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous dans des circonstances où vous nous fournissez volontairement des données personnelles, par exemple lorsque vous nous contactez ou achetez un produit ou service. Par exemple, lorsque vous :

• ouvrez un compte fournisseur ou client ;
• postulez à un emploi chez nous ;
• visitez l’un de nos sites ou nous parlez en personne (veuillez noter que, sauf indication contraire, les enregistrements audio ne font pas partie des images) ;
• nous appelez ou appelez notre équipe de service à la clientèle ;
• nous écrivez — par exemple, par lettre, courriel, SMS, en suivant ou participant à nos médias sociaux ;
• demandez, obtenez ou utilisez nos produits ou services, ou des produits et services que vous obtenez par notre intermédiaire ;
• remplissez l’un de nos formulaires — comme un formulaire d’inscription client, une demande de crédit, un concours ou un sondage ;
• utilisez nos Plateformes numériques, p. ex. sites web ou applications ;
• vous abonnez à tout service de mise à jour que nous offrons actuellement ou pourrions offrir à l’avenir ; et
• participez à nos promotions et concours.

Nous pouvons également collecter des données personnelles sur la façon dont vous utilisez des sites web tiers contenant notre contenu. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous collectons ces informations dans Plateformes numériques, témoins et analytique.

Collecte auprès de tiers

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de tiers lorsque la loi le permet, notamment auprès de :

• agences d’évaluation du crédit ;
• organismes gouvernementaux (par exemple pour des vérifications d’identité ou de conformité) ;
• organismes d’application de la loi lorsque requis pour des vérifications de sécurité ;
• sources accessibles au public, y compris des registres publics, des journaux, des sources en ligne (telles que les médias sociaux ouverts) ; et
• des tiers que vous autorisez à nous fournir des informations (par exemple des agences de vérification de crédit).

Lorsque nous collectons des données personnelles auprès d’une personne autre que vous, nous prendrons des mesures raisonnables (y compris par la fourniture de cette déclaration de confidentialité) pour vous informer au moment de la collecte ou avant, ou dès que raisonnablement possible par la suite, afin de vous assurer que vous êtes au courant de :

• notre identité et nos coordonnées ;
• la finalité pour laquelle les informations sont collectées et la base juridique applicable au traitement (ainsi que tout intérêt légitime applicable) ;
• les catégories de données personnelles collectées ;
• les destinataires prévus des informations ;
• le cas échéant, des informations sur les transferts internationaux ;
• la période de conservation de ces données personnelles ;
• vos droits concernant ces données personnelles ; et
• la source des données personnelles.

Nous pouvons être légalement ou autrement tenus de vous contacter pour des messages de service que nous devons vous envoyer. Si vous souhaitez cesser de recevoir nos communications ou modifier le canal par lequel nous vous contactons, veuillez nous contacter ici.

À qui vos données personnelles pourraient-elles être divulguées ?

Selon le produit ou le service que nous vous fournissons, nous pouvons divulguer vos données personnelles à d’autres parties dans certaines circonstances. Les parties à qui nous pouvons partager vos données personnelles et les finalités du partage sont les suivantes :

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers en dehors des finalités énoncées ci-dessus, sauf si l’une des conditions ou raisons suivantes s’applique :

• la divulgation est nécessaire pour remplir l’une des finalités énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité ;
• la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi applicable. Par exemple, lorsque la divulgation à des tiers ou à des autorités gouvernementales est requise par la loi applicable.
• La divulgation est motivée par notre conviction raisonnable qu’une telle action est nécessaire pour protéger ou défendre les droits légaux ou la propriété de T&G, de nos Sites ou Applications et de leurs utilisateurs ; ou en cas d’urgence pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de nos Sites ou Applications ou du grand public.

Transferts internationaux

Certains des tiers à qui nous divulguons des données personnelles sont situés en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons des informations personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées en vertu du RGPD du Royaume-Uni ou du RGPD de l’UE.

Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour une prise de décision entièrement automatisée, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, sauf si la loi le permet et avec des garanties appropriées.

Les déclarations suivantes fournissent des détails sur notre utilisation des outils d’intelligence artificielle :

• Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (« IA ») fournis par des fournisseurs tiers pour aider à certaines fonctions commerciales, notamment la création de contenu marketing tel que des textes, des images et des vidéos.
• Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des outils d’IA.
• Tout le contenu marketing généré par l’IA est examiné et approuvé avant utilisation.
• Lorsque l’IA a été utilisée à des fins marketing, cela sera clairement divulgué.

How do we secure your personal data?

We ensure there are reasonable security safeguards in place to prevent loss, misuse or disclosure of personal data.

Personal data may only be accessed by T&G employees, contractors, professional advisors, authorised third parties, and other service providers on a need-to-know basis, for the purpose(s) for which the personal data has been collected and only in support of legitimate purposes.

We will use all reasonable endeavours when selecting and engaging third parties to whom we will disclose your personal data to ensure that they meet the privacy standards required by Applicable Privacy Law.

We also take reasonable precautions to protect your personal data, including regularly assessing and addressing risks of misuse, interference, loss and unauthorised access, and conducting regular reviews and audits of our security measures.

How long is personal data retained?

We retain personal data for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, including legal, regulatory, tax, and accounting obligations. Retention periods vary depending on the data type and are reviewed regularly.

If you believe we no longer have the right to retain your personal data, please contact us at and we will assess your request.

How do I access my personal data?

You have the right to:

• request confirmation of whether we hold personal data about you;
• request access to your personal data;
• request correction of any personal data that you believe is inaccurate, out of date or incomplete;
• request deletion of your personal data (“right to be forgotten”) in certain circumstances;
• request restriction of processing;
• object to processing, in certain circumstances, including direct marketing;
• request data portability; and
• withdraw your consent at any time (where processing is based on consent).

These rights apply regardless of whether the information was collected directly from you or from a third party.

We will respond to requests for access to personal data as soon as reasonably practicable and in accordance with our legal obligations. To make a request please contact us.

How can I correct my personal data?

Before using or disclosing personal data, we will take all reasonable steps to ensure it is accurate, complete, relevant, and up to date.

If you believe we hold incorrect personal data you can ask us to correct this by providing the details you believe are incorrect and any new information you would like recorded in its place. Please contact us if you would like to request a correction.

We may collect and use your personal data by way of cookies, as further detailed in our Cookie Statement linked here.

T&G Global Limited is the data controller for the purposes of the UK GDPR and EU GDPR. If you have questions or comments about this Privacy Statement, or if you wish to exercise your rights under the UK GDPR and EU GDPR (including access or correction), please contact the T&G Privacy Officer using the details below.

T&G Privacy Officer

Email:

Address: PO Box 56, Shortland Street, Auckland 1140, New Zealand

We have appointed representatives in the European Union/United Kingdom in accordance with Article 27 GDPR. For the purposes of the EU GDPR, our representative is T&G Europe, 3 rue Mary Lafon, F-82130 Lafrançaise, France. For the purposes of the UK GDPR, our representative is Steve Maxwell, Worldwide Fruit – Spalding, Apple Way, Wardentree Lane, Pinchbeck, Lincolnshire, PE11 3BB.

Complaints

If you want to make a complaint about how we have handled your personal data, we ask that you contact the Privacy Officer in the first instance using the details provided above, who will investigate the matter and report back to you. We may ask you to put your complaint in writing and to provide relevant details. We will respond to your complaint in a reasonable period of time, usually within 30 days. If you are still not satisfied after our response or believe we are not using your personal data in line with the law, you also have the right to complain to the regulator.

Where you are in the EU, you may contact your local Supervisory Authority — a full list of Supervisory Authorities in the EU can be found here. In the UK, the relevant regulator is the ICO, and you can make your complaint via the ICO’s website here.