T&G Global Limited Déclaration de confidentialité – Europe et le Royaume-Uni

Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous en :

• utilisant nos produits et services, y compris en visitant nos sites physiques ;
• utilisant nos plateformes numériques qui comprennent nos sites web, portails et applications (« Plateformes numériques ») et les diverses façons dont nous interagissons avec vous en ligne ;
• postulant à un contrat avec nous ;
• répondant à des concours, des sondages ou des promotions ; et
• interagissant ou communiquant avec nous de toute autre façon, p. ex. téléphone, courriel, autres méthodes en ligne.

Nous ne traiterons les données personnelles qu’à des fins légitimes, de manière équitable et non abusivement intrusive, et uniquement si les données personnelles sont nécessaires à cette fin. Notre traitement de vos données personnelles sera uniquement conforme à la présente Déclaration de confidentialité.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de données personnelles. Cependant, si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées, il est possible que nous ne puissions pas :

• vous fournir ou continuer à vous fournir des produits ou services ;
• traiter votre demande d’emploi ou de contrat ; ou
• vous donner accès à tout ou partie de nos Plateformes numériques.

Quelles données personnelles collectons-nous, utilisons-nous et pourquoi ?

Comment et quand pourrions-nous collecter des données personnelles

Collecte auprès de vous

Nous collectons des données personnelles de différentes façons, mais la plupart de ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous dans des circonstances où vous nous fournissez volontairement des données personnelles, par exemple lorsque vous nous contactez ou achetez un produit ou service. Par exemple, lorsque vous :

• ouvrez un compte fournisseur ou client ;
• postulez à un emploi chez nous ;
• visitez l’un de nos sites ou nous parlez en personne (veuillez noter que, sauf indication contraire, les enregistrements audio ne font pas partie des images) ;
• nous appelez ou appelez notre équipe de service à la clientèle ;
• nous écrivez — par exemple, par lettre, courriel, SMS, en suivant ou participant à nos médias sociaux ;
• demandez, obtenez ou utilisez nos produits ou services, ou des produits et services que vous obtenez par notre intermédiaire ;
• remplissez l’un de nos formulaires — comme un formulaire d’inscription client, une demande de crédit, un concours ou un sondage ;
• utilisez nos Plateformes numériques, p. ex. sites web ou applications ;
• vous abonnez à tout service de mise à jour que nous offrons actuellement ou pourrions offrir à l’avenir ; et
• participez à nos promotions et concours.

Nous pouvons également collecter des données personnelles sur la façon dont vous utilisez des sites web tiers contenant notre contenu. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous collectons ces informations dans Plateformes numériques, témoins et analytique.

Collecte auprès de tiers

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de tiers lorsque la loi le permet, notamment auprès de :

• agences d’évaluation du crédit ;
• organismes gouvernementaux (par exemple pour des vérifications d’identité ou de conformité) ;
• organismes d’application de la loi lorsque requis pour des vérifications de sécurité ;
• sources accessibles au public, y compris des registres publics, des journaux, des sources en ligne (telles que les médias sociaux ouverts) ; et
• des tiers que vous autorisez à nous fournir des informations (par exemple des agences de vérification de crédit).

Lorsque nous collectons des données personnelles auprès d’une personne autre que vous, nous prendrons des mesures raisonnables (y compris par la fourniture de cette déclaration de confidentialité) pour vous informer au moment de la collecte ou avant, ou dès que raisonnablement possible par la suite, afin de vous assurer que vous êtes au courant de :

• notre identité et nos coordonnées ;
• la finalité pour laquelle les informations sont collectées et la base juridique applicable au traitement (ainsi que tout intérêt légitime applicable) ;
• les catégories de données personnelles collectées ;
• les destinataires prévus des informations ;
• le cas échéant, des informations sur les transferts internationaux ;
• la période de conservation de ces données personnelles ;
• vos droits concernant ces données personnelles ; et
• la source des données personnelles.

Nous pouvons être légalement ou autrement tenus de vous contacter pour des messages de service que nous devons vous envoyer. Si vous souhaitez cesser de recevoir nos communications ou modifier le canal par lequel nous vous contactons, veuillez nous contacter ici.

À qui vos données personnelles pourraient-elles être divulguées ?

Selon le produit ou le service que nous vous fournissons, nous pouvons divulguer vos données personnelles à d’autres parties dans certaines circonstances. Les parties à qui nous pouvons partager vos données personnelles et les finalités du partage sont les suivantes :

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers en dehors des finalités énoncées ci-dessus, sauf si l’une des conditions ou raisons suivantes s’applique :

• la divulgation est nécessaire pour remplir l’une des finalités énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité ;
• la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi applicable. Par exemple, lorsque la divulgation à des tiers ou à des autorités gouvernementales est requise par la loi applicable.
• La divulgation est motivée par notre conviction raisonnable qu’une telle action est nécessaire pour protéger ou défendre les droits légaux ou la propriété de T&G, de nos Sites ou Applications et de leurs utilisateurs ; ou en cas d’urgence pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de nos Sites ou Applications ou du grand public.

Transferts internationaux

Certains des tiers à qui nous divulguons des données personnelles sont situés en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons des informations personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées en vertu du RGPD du Royaume-Uni ou du RGPD de l’UE.

Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour une prise de décision entièrement automatisée, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, sauf si la loi le permet et avec des garanties appropriées.

Les déclarations suivantes fournissent des détails sur notre utilisation des outils d’intelligence artificielle :

• Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (« IA ») fournis par des fournisseurs tiers pour aider à certaines fonctions commerciales, notamment la création de contenu marketing tel que des textes, des images et des vidéos.
• Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des outils d’IA.
• Tout le contenu marketing généré par l’IA est examiné et approuvé avant utilisation.
• Lorsque l’IA a été utilisée à des fins marketing, cela sera clairement divulgué.

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous veillons à ce que des mesures de sécurité raisonnables soient en place pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation de données personnelles.

Les données personnelles ne peuvent être consultées que par les employés, les contractants, les conseillers professionnels, les tiers autorisés et les autres prestataires de services de T&G selon le principe du besoin d’en connaître, aux fins pour lesquelles les données personnelles ont été collectées et uniquement en appui à des finalités légitimes.

Nous ferons tous les efforts raisonnables lors de la sélection et de l’engagement de tiers à qui nous divulguerons vos données personnelles pour nous assurer qu’ils respectent les normes de confidentialité requises par la Loi sur la protection de la vie privée applicable.

Nous prenons également des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles, notamment en évaluant et en traitant régulièrement les risques d’utilisation abusive, d’interférence, de perte et d’accès non autorisé, et en effectuant des révisions et des audits réguliers de nos mesures de sécurité.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris les obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables. Les périodes de conservation varient selon le type de données et sont révisées régulièrement.

Si vous estimez que nous n’avons plus le droit de conserver vos données personnelles, veuillez nous contacter à et nous évaluerons votre demande.

Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?

Vous avez le droit de :

• demander la confirmation de si nous détenons des données personnelles vous concernant ;
• demander l’accès à vos données personnelles ;
• demander la correction de toute donnée personnelle que vous estimez inexacte, obsolète ou incomplète ;
• demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli ») dans certaines circonstances ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer au traitement, dans certaines circonstances, y compris le marketing direct ;
• demander la portabilité des données ; et
• retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement).

Ces droits s’appliquent que les informations aient été collectées directement auprès de vous ou auprès d’un tiers.

Nous répondrons aux demandes d’accès aux données personnelles dès que raisonnablement possible et conformément à nos obligations légales. Pour faire une demande, veuillez nous contacter.

Comment puis-je corriger mes données personnelles ?

Avant d’utiliser ou de divulguer des données personnelles, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer qu’elles sont exactes, complètes, pertinentes et à jour.

Si vous estimez que nous détenons des données personnelles incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger en fournissant les détails que vous pensez être incorrects et toute nouvelle information que vous souhaitez voir enregistrée à leur place. Veuillez nous contacter si vous souhaitez demander une correction.

Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles au moyen de témoins, comme indiqué plus en détail dans notre Déclaration relative aux témoins liée ici.

T&G Global Limitée est le responsable du traitement des données aux fins du RGPD du Royaume-Uni et du RGPD de l’UE. Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD du Royaume-Uni et du RGPD de l’UE (y compris l’accès ou la rectification), veuillez contacter le Responsable de la protection de la vie privée de T&G en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Responsable de la protection de la vie privée de T&G

Courriel :

Adresse : PO Box 56, Shortland Street, Auckland 1140, Nouvelle-Zélande

Nous avons nommé des représentants dans l’Union européenne/Royaume-Uni conformément à l’article 27 du RGPD. Aux fins du RGPD de l’UE, notre représentant est T&G Europe, 3 rue Mary Lafon, F-82130 Lafrançaise, France. Aux fins du RGPD du Royaume-Uni, notre représentant est Steve Maxwell, Worldwide Fruit – Spalding, Apple Way, Wardentree Lane, Pinchbeck, Lincolnshire, PE11 3BB.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la façon dont nous avons traité vos données personnelles, nous vous demandons de contacter en premier lieu le Responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus, qui enquêtera sur la question et vous fera un retour. Nous pouvons vous demander de formuler votre plainte par écrit et de fournir les détails pertinents. Nous répondrons à votre plainte dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours. Si vous n’êtes toujours pas satisfait après notre réponse ou si vous estimez que nous n’utilisons pas vos données personnelles conformément à la loi, vous avez également le droit de vous plaindre auprès du régulateur.

Si vous êtes dans l’UE, vous pouvez contacter votre Autorité de contrôle locale — une liste complète des Autorités de contrôle dans l’UE peut être trouvée ici. Au Royaume-Uni, le régulateur compétent est l’ICO, et vous pouvez déposer votre plainte via le site web de l’ICO ici.