T&G Global Limited Declaración de Privacidad – Estados Unidos
Última actualización junio de 2026
Privacidad
Introducción
En T&G nos tomamos su privacidad en serio. El propósito de esta Declaración de Privacidad es informarle sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de cualquier información personal que podamos tener sobre usted, incluyendo cómo garantizamos la exactitud, integridad y seguridad de dicha información. También describe sus derechos bajo las leyes estatales de EE. UU. que puedan aplicarse a usted, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Esta declaración debe leerse junto con, y forma parte del, acuerdo bajo el cual usted se relacionó con nosotros, los términos y condiciones proporcionados a usted y el Código de Ética de T&G disponible en nuestro sitio web. Este aviso no es una declaración de privacidad para empleados de California; si es necesario, se proporciona como una declaración separada disponible para los empleados.
T&G se refiere a T&G Global Limited (la Empresa) y sus subsidiarias de mayoría o controladas. Para más información, consulte la página Nuestra Historia en el sitio web de T&G Global.
Información personal significa cualquier información que lo identifique, se relacione con usted, lo describa o pueda razonablemente vincularse con usted, incluidas las categorías definidas bajo CCPA/CPRA. Ejemplos comunes incluyen su nombre y dirección, correo electrónico y fecha de nacimiento.
Esta Declaración de Privacidad explica cómo gestionamos su información personal cuando interactúa con nosotros en línea y fuera de línea, incluyendo cuando:
- utiliza nuestros productos y servicios
- utiliza nuestras plataformas digitales (“Plataformas Digitales“) que incluyen nuestros sitios web, portales y aplicaciones y las diversas formas en que interactuamos con usted en línea
- solicita empleo o contrato con nosotros
- responde a concursos, encuestas o promociones
- visita nuestros sitios físicos
- interactúa o se comunica con nosotros de cualquier otra manera, p. ej., teléfono, correo electrónico, medios en línea
T&G gestiona la información personal que tiene sobre usted de acuerdo con sus obligaciones bajo las leyes y regulaciones pertinentes, incluidas las leyes de privacidad aplicables de EE. UU.
Cuando corresponda, también cumpliremos con las leyes de protección de datos de otras jurisdicciones, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido y Europa, y la ley estatal de EE. UU., incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Consulte las declaraciones separadas para el Reino Unido/UE, Asia y para el reclutamiento en EE. UU. en nuestro sitio web.
Esta Declaración de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Si realizamos algún cambio, se lo informaremos publicando una Declaración de Privacidad actualizada en nuestro sitio web. La versión más reciente y la fecha de publicación siempre estarán claramente marcadas. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de la fecha en que actualicemos y publiquemos la Declaración de Privacidad modificada.
Recopilación de Información Personal
Solo recopilaremos información personal para un propósito legítimo, de maneras que sean justas, razonables y no intrusivas, y solo cuando la información personal sea necesaria para ese propósito.
La información personal puede recopilarse directamente de usted, automáticamente de sus dispositivos o, cuando lo permita la ley, indirectamente de terceros.
Cuando nos proporcione información personal, recopilaremos, usaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.
Usted puede optar por no proporcionarnos información personal. Sin embargo, si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos:
- proporcionarle o continuar proporcionándole productos o servicios;
- procesar su solicitud de empleo o contrato; o
- proporcionar acceso a algunas o todas nuestras Plataformas Digitales.
Si no desea que recopilemos o usemos su información personal como se describe en esta Declaración de Privacidad, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para analizar cómo podríamos ayudarle.
Base legal para la recopilación y el procesamiento
A menos que se le informe explícitamente, no está legalmente obligado a proporcionarnos su información personal. Sin embargo, cierta información puede ser necesaria para que podamos atenderle eficazmente como cliente, proveedor, contratista, solicitante u otro interesado de manera eficiente y efectiva.
Cuando recopilamos información personal, lo hacemos de acuerdo con la Ley de Privacidad de 2020 y solo cuando:
- usted ha dado su consentimiento;
- la información es necesaria para un contrato con usted;
- la recopilación es requerida o autorizada por ley; o
- la recopilación es necesaria para un propósito comercial legítimo y no interfiere de manera irrazonable con su privacidad.
Cómo y cuándo podríamos recopilar información personal
Recopilamos información personal de diferentes maneras, pero la mayor parte de esta información la recopilamos directamente de usted en circunstancias en las que voluntariamente nos proporciona información personal, como cuando nos contacta o compra un producto o servicio. Por ejemplo, cuando usted:
- abre una cuenta de proveedor o cliente;
- solicita empleo con nosotros;
- visita cualquiera de nuestras ubicaciones o habla con nosotros en persona;
- nos llama a nosotros o a nuestro equipo de servicio al cliente (podemos monitorear o grabar sus llamadas con fines de control de calidad y/o capacitación del personal, y se lo informaremos cuando lo hagamos, en el momento de la llamada);
- nos escribe (por ejemplo, por carta, correo electrónico, SMS, o siguiendo o participando en nuestras redes sociales);
- solicita, recibe o utiliza nuestros productos o servicios, o productos y servicios que recibe a través de nosotros;
- completa uno de nuestros formularios (como un formulario de registro de cliente, solicitud de crédito, concurso o encuesta);
- utiliza nuestras Plataformas Digitales (por ejemplo, nuestros sitios web o aplicaciones);
- se suscribe a cualquier servicio de actualización que actualmente ofrecemos o podamos ofrecer en el futuro; o
- participa en nuestras promociones y concursos.
También podemos recopilar información personal sobre cómo utiliza sitios web de terceros que contienen nuestro contenido. Puede obtener más información sobre cómo recopilamos esta información en Plataformas Digitales, Cookies y Análisis.
Cuando lo permita la ley, también podemos recibir su información personal de otras partes que puedan compartirla legalmente con nosotros, como referencias, policía para verificaciones de empleo y agencias de verificación de crédito.
También podemos obtener su información personal de fuentes públicas como periódicos, registros públicos (por ejemplo, el Registro de Empresas de Nueva Zelanda), sitios web y fuentes abiertas de redes sociales.
Podemos utilizar cámaras de vigilancia en cualquiera de nuestras ubicaciones. A menos que se especifique lo contrario, no se realizan grabaciones de audio como parte del material. El uso encubierto de sistemas de vigilancia por cámara solo puede considerarse en circunstancias en las que la ley lo permita.
Recopilación de terceros
Además de recopilar información personal directamente de usted, podemos recopilar información personal sobre usted de terceros cuando lo permita la ley, incluyendo:
- referencias y agencias de reclutamiento;
- agencias de informes crediticios;
- instituciones financieras;
- agencias gubernamentales (como para verificaciones de identidad, derecho al trabajo o cumplimiento);
- agencias de aplicación de la ley cuando se requiera para verificaciones de empleo o seguridad;
- empresas
Uso y Divulgación de Información Personal
¿Con qué propósito se recopila mi información personal?
La información personal sensible solo se utiliza para fines comerciales permitidos, como se detalla en la tabla bajo Cómo y cuándo podríamos recopilar información personal. Para limitar el uso de su información personal sensible, contáctenos en .
Podemos usar su información personal:
- para permitirnos proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado;
- evaluar solicitudes de empleo;
- para mejorar nuestro sitio web y servicios;
- para responder a sus comunicaciones, incluidas consultas y quejas;
- para realizar investigaciones, análisis estadísticos y mejoras de servicios; y
- para cualquier otro propósito legal o según lo permita cualquier ley aplicable.
Es posible que estemos legal o de otro modo obligados a contactarle para enviarle mensajes de servicio. Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones o cambiar el canal por el que nos comunicamos con usted, por favor contáctenos.
No vendemos información personal, incluida la información personal de menores de 16 años, a menos que lo permita la ley o esté autorizado. Usted tiene derecho a optar por no participar en cualquier venta o intercambio de información personal utilizando los enlaces o datos de contacto a continuación.
¿A quién podría divulgarse su información personal?
Dependiendo del producto o servicio que le proporcionemos, podemos divulgar su información personal a Terceros ubicados en Nueva Zelanda, Australia y en el extranjero, incluidos miembros del Grupo T&G Global que comprende las empresas matrices y subsidiarias de T&G (“Grupo T&G”), proveedores de servicios, asesores y reguladores, o según lo requiera la ley.
Cuando la información personal se divulga en el extranjero, tomamos medidas para garantizar que el destinatario en el extranjero esté obligado a proteger la información personal de manera coherente con los requisitos de las Leyes de Privacidad Aplicables en EE. UU. y California (según corresponda), incluso mediante protecciones contractuales u otras salvaguardas permitidas.
Los terceros a quienes podemos divulgar su información personal incluyen:
- proveedores de productos y servicios para que pueda recibir el producto o servicio que busca o en el que ha expresado interés;
- una persona que actúe en su nombre, incluido un asesor o similar;
- auditores y reguladores en EE. UU., Nueva Zelanda y en el extranjero según lo requiera la legislación y bajo acuerdos de confidencialidad;
- instituciones financieras para obtener financiamiento;
- proveedores de seguros para contratar cobertura;
- para evaluar la salud financiera y operativa de la empresa;
- agencias de informes crediticios según sea necesario para proporcionarle productos y servicios;
- miembros del Grupo T&G Global que comprende las empresas matrices y subsidiarias de T&G (incluidas las que están fuera de Nueva Zelanda); y
- si ha sido referido a nosotros, la persona que hizo la referencia,
(conjuntamente, los “Terceros“).
No compartiremos su información personal con Terceros a menos que se aplique una de las siguientes condiciones o razones:
- la divulgación es necesaria para cumplir cualquiera de los propósitos de recopilación establecidos en esta Declaración de Privacidad;
- para fines legales: Podemos transferir su información personal a Terceros y/o autoridades gubernamentales según lo requiera o permita la ley o regulación aplicable;
- divulgaciones adicionales: Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información personal si creemos razonablemente que dicha acción es necesaria para proteger o defender los derechos legales o la propiedad de T&G, nuestros Sitios o Aplicaciones y sus usuarios; o en una emergencia para proteger la salud y seguridad de los usuarios de nuestros Sitios o Aplicaciones o del público en general.
La tabla a continuación detalla las fuentes de información personal, las categorías recopiladas y los propósitos para los cuales se recopila, procesa y divulga dicha información.
| Fuentes de información personal | Categorías de información personal que podemos recopilar | Propósitos de la recopilación y divulgación de información personal | Categorías de terceros a quienes se divulga la información personal |
|---|---|---|---|
| Solicitudes y formularios Podemos recopilar información personal de usted o de sus representantes autorizados durante el proceso de solicitud de cliente o empleo, o de creación de cuenta, o a través de otros formularios. |
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| Comunicaciones e interacciones con nosotros Podemos recopilar información personal de usted o de su representante autorizado cuando se comunica con nosotros, incluido, entre otros, cuando contacta al servicio de atención al cliente, envía consultas, solicita información, proporciona comentarios o participa en una promoción, encuesta o conferencia. |
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| Actividad transaccional Podemos recopilar información personal de usted y de los registros que creamos sobre usted cuando realiza transacciones con nosotros o a través de nosotros. |
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| Nuestros sitios web y aplicaciones móviles Podemos recopilar información personal de su dispositivo cuando visita o interactúa con nuestros sitios web o aplicaciones móviles. |
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| Redes sociales y foros en línea Podemos recopilar información personal de plataformas y sitios de redes sociales de terceros, cuando interactúa con nuestras páginas de redes sociales, comunidades y foros en línea, y cuando nos menciona en sus propias páginas de redes sociales u otras. Tenga en cuenta que los foros en línea pueden ser de acceso público y otros usuarios pueden ver la información que publica en los foros. Le recomendamos que tenga cuidado al decidir qué información y contenido desea divulgar en las áreas del sitio web que son accesibles al público en general. |
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| Nuestros sitios físicos Podemos recopilar información personal directa e indirectamente de usted cuando visita nuestras sucursales, oficinas y otras ubicaciones físicas (“Sitios”). |
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| Afiliadas Podemos recopilar información personal de nuestras afiliadas, incluidas, a los efectos de esta sección, nuestras afiliadas de T&G Global. |
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| Proveedores de servicios, intermediarios de datos y socios comerciales Podemos recopilar información personal de proveedores de servicios y socios comerciales. |
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| Entidades gubernamentales Podemos recopilar información personal de agencias gubernamentales y reguladores. |
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| Agencias de informes del consumidor Podemos recopilar información personal de agencias de informes del consumidor. |
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Podemos utilizar soluciones tecnológicas de recopilación automática de datos, como cookies del navegador, para recopilar información sobre cómo se utilizan nuestros sistemas. Para más información, consulte la sección Plataformas Digitales, Cookies y Análisis.
Uso de la Inteligencia Artificial
- Podemos usar herramientas de inteligencia artificial (“IA“) proporcionadas por proveedores externos para ayudar con ciertas funciones comerciales, incluida la creación de contenido de marketing como textos, imágenes y videos.
- No utilizamos su información personal para entrenar ninguna herramienta de IA.
- Todo el contenido de marketing generado por IA es revisado y aprobado antes de su uso.
- Cuando se haya utilizado IA con fines de marketing, esto se divulgará claramente.
Seguridad
¿Cómo protegemos su información personal?
Nos aseguramos de que existan salvaguardas de seguridad razonables para prevenir la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación u otro uso indebido de su información personal.
La información personal solo puede ser accedida por empleados, contratistas, asesores profesionales, terceros autorizados y otros proveedores de servicios de T&G según sea necesario, para el o los propósitos para los cuales se recopiló la información personal y solo en apoyo de propósitos legítimos.
Utilizaremos todos los esfuerzos razonables al seleccionar y contratar terceros a quienes divulgaremos su información personal para garantizar que cumplan con los estándares de privacidad requeridos por la Ley de Privacidad Aplicable.
También tomamos precauciones razonables para proteger su información personal, incluida la evaluación y el tratamiento periódicos de los riesgos de uso indebido, interferencia, pérdida y acceso no autorizado, y la realización de revisiones y auditorías periódicas de nuestras medidas de seguridad.
Retención de su Información Personal
¿Durante cuánto tiempo se conserva la información personal?
La información personal se conserva solo durante el tiempo necesario para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y las necesidades comerciales. El período de retención puede extenderse si estamos obligados a conservar la información personal en relación con litigios, investigaciones y procedimientos. El período de retención se basa en:
- El propósito de la recopilación
- Requisitos legales y reglamentarios
- Plazos de resolución de disputas
- Seguridad y prevención del fraude
Si cree que ya no tenemos derecho a conservar su información personal, por favor contáctenos y evaluaremos su solicitud.
Acceso y Corrección de su Información Personal
¿Cómo puedo acceder a mi información personal?
Tiene derecho a preguntarnos si tenemos alguna información personal relacionada con usted y solicitar acceso a cualquier información personal que podamos tener sobre usted.
Haremos todos los intentos razonables para proporcionar la información personal en el formato solicitado por usted o, en su defecto, la ofreceremos en un formato que consideremos aceptable. Para realizar una solicitud, por favor contáctenos.
¿Cómo puedo corregir mi información personal?
Antes de usar o divulgar información personal, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sea exacta, completa, relevante, actualizada y no engañosa.
Si cree que tenemos información personal incorrecta, puede solicitarnos que la corrijamos proporcionando los detalles que considera incorrectos y cualquier nueva información que desee que registremos en su lugar. Por favor contáctenos si desea solicitar una corrección.
Plataformas Digitales, Cookies y Análisis
Sitios afiliados
Nuestras Plataformas Digitales pueden contener enlaces a otros sitios web que no están controlados ni mantenidos por T&G. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por estos otros sitios web.
Además, nuestras Plataformas Digitales pueden enlazar a sitios web propiedad de o operados por subsidiarias o empresas afiliadas a T&G (“Sitios Afiliados”). Tenga en cuenta que los Sitios Afiliados también pueden estar sujetos a los términos de uso y políticas publicados en esos sitios.
Las funciones de redes sociales pueden estar alojadas por un tercero o por nosotros en nuestras Plataformas Digitales. Si utiliza las funciones de redes sociales, las políticas de privacidad de los proveedores de redes sociales aplicables se aplicarán a dicho uso. No somos responsables de las acciones de ningún proveedor de redes sociales, ni de ninguna pérdida incurrida como resultado del uso de las funciones de redes sociales.
Cookies
Cuando utiliza nuestras Plataformas Digitales, podemos recopilar y usar información personal sobre usted a través de cookies y tecnologías similares. La recopilación de información personal puede ser facilitada directamente por nuestras Plataformas Digitales, mediante el uso de cookies o utilizando servicios externos de terceros, incluido Google Analytics.
A continuación se presentan ejemplos de la información personal que podemos recopilar:
- su actividad en nuestras Plataformas Digitales, incluidas las páginas visitadas y las acciones realizadas;
- información sobre su dispositivo, navegador, aplicación, sistema operativo y dirección IP; y
- información recopilada a través de cookies, herramientas de seguimiento digital y datos de ubicación.
Las cookies y la información de identificación son una forma importante en que interactuamos con su navegador de Internet. Las utilizamos para:
- brindarle servicios mejores y más personalizados;
- mejorar nuestro sitio web y publicitar de manera más efectiva; y
- presentarle información y publicidad más relevantes.
Podemos proporcionar nuestro análisis y cierta información no personal a posibles socios, anunciantes (quienes pueden usar esta información para proporcionarle anuncios u otra información adaptada a sus intereses) u otros terceros, pero no divulgaremos ninguna información personal, excepto como se establece en esta Declaración de Privacidad.
Tiene la opción de decidir si acepta o no una cookie restableciendo su navegador para que le notifique cada vez que se envíe una cookie a su disco duro. También puede eliminar una cookie manualmente de su disco duro. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes de nuestras Plataformas Digitales pueden no funcionar correctamente o pueden ser considerablemente más lentas si rechaza aceptar una cookie o elige deshabilitar la configuración de cookies.
¿Qué análisis se están realizando?
Podemos usar análisis para monitorear el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario en nuestras Plataformas Digitales.
El análisis consiste en comprender cómo se utilizan nuestras Plataformas Digitales, incluyendo cuándo, cómo y por qué tipo de cliente.
Podemos usar esta información por diversas razones, por ejemplo, para:
- analizar el comportamiento colectivo de los usuarios — a partir de estadísticas de usuarios como el número de páginas vistas, número de visitantes únicos, tiempo dedicado a la plataforma, hora de las visitas y tipos de dispositivos utilizados. Usamos esta información para los propósitos explicados en nuestra Declaración de Privacidad;
- monitorear el rendimiento de nuestras Plataformas Digitales, identificar problemas y mejorar proactivamente su experiencia como cliente — la tecnología de monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM) nos indica cómo funcionan nuestras plataformas en diferentes navegadores; y
- si inicia sesión en áreas seguras, podemos combinar su información de identificación con su otra información (incluida la información personal), para los propósitos explicados en nuestra Declaración de Privacidad.
También podemos usar software y servicios de terceros para medir el rendimiento de nuestras plataformas digitales y sitios web de terceros que puedan tener contenido de T&G.
No compartimos sus datos para publicidad conductual en contextos cruzados.
Señales de no rastreo
Muchos navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de “no rastrear” que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales de no rastreo y, como tal, actualmente no respondemos a las señales de no rastreo del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Actualizaremos esta Declaración de Privacidad si eso cambia en el futuro.
Mecanismo universal de exclusión voluntaria
Puede usar una señal de preferencia de exclusión voluntaria, como el Control de Privacidad Global (GPC), para optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal. Si utiliza dicha señal de preferencia, procesaremos la señal como una solicitud de exclusión voluntaria para el navegador o dispositivo a través del cual se envía la señal.
Descripción de sus Derechos
Esta sección describe sus derechos bajo las leyes estatales de EE. UU. que pueden aplicarse a usted, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), y cómo ejercer esos derechos.
Descripción de sus derechos
Si es residente de California, tiene derechos adicionales:
- Derecho a saber: Solicitar categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado
- Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal
- Derecho a excluirse: Impedir la venta o el intercambio de su información personal
- Derecho a corregir: Solicitar la corrección de información personal inexacta
- Derecho a limitar el uso de información sensible: Restringir el uso de información personal sensible
- No discriminación: No recibirá un trato adverso por ejercer sus derechos de privacidad
- Derecho a apelar: Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud de ejercer cualquier derecho de privacidad, tiene derecho a apelar la decisión.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud de las siguientes maneras:
Envíenos un correo electrónico a
También puede usar el enlace de Preferencias de Cookies INSERTAR ENLACE ubicado en el pie de página de nuestro sitio web para administrar sus preferencias de cookies.
Verificación de identidad
Para que podamos procesar su solicitud, es posible que primero necesitemos verificar su identidad. Por ejemplo, si realiza una solicitud, le pediremos que confirme su nombre y dirección de correo electrónico. Para ciertas solicitudes, usaremos una combinación de su dirección de correo electrónico, nombre y/o código postal para verificar su identidad. Según lo permitido por la ley de privacidad de California, cualquier solicitud que envíe está sujeta a un proceso de identificación y verificación, que puede incluir una declaración bajo pena de perjurio. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), se lo notificaremos por escrito.
Agentes autorizados
Puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes de privacidad en su nombre. Los agentes autorizados deben proporcionarnos una autorización escrita válida que confirme la autoridad del agente para actuar en su nombre, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del agente. También debe verificar su propia identidad siguiendo las instrucciones anteriores. Nos reservamos el derecho de verificar la validez de cualquier solicitud de terceros para ejercer derechos de privacidad en nombre de nuestros clientes en la mayor medida permitida por la ley de protección de datos aplicable.
Apelación de una solicitud denegada
Si denegamos total o parcialmente su solicitud de privacidad, puede tener derecho a apelar esa decisión. Si desea presentar una apelación, comuníquese con nosotros utilizando los métodos indicados en la sección “Cómo contactar al Oficial de Privacidad de T&G” a continuación, e incluya su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, el tipo de solicitud que realizó y el motivo de la apelación.
Cómo Contactar al Oficial de Privacidad de T&G
Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra Declaración de Privacidad, o si desea revisar, modificar o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado, o si desea modificar el permiso que nos ha otorgado con respecto al uso de su información personal, puede contactarnos por correo electrónico a . Es posible que se requiera verificación para estas solicitudes; responderemos dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud.
Reclamaciones
Por favor, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad utilizando los datos anteriores. Es posible que le pidamos que presente su reclamación por escrito y que proporcione los detalles pertinentes.